Terms of service
Termini e condizioni del servizio
Benvenuto su Primi Assaggi.
I presenti termini disciplinano l'utilizzo dello store e l'acquisto dei prodotti digitali disponibili. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti termini, le informative pubblicate nello store e le condizioni mostrate durante il check-out.
Identita del venditore
Il venditore e' il soggetto indicato nelle informazioni di contatto e nell'informativa legale dello store. Prima dell'acquisto il cliente può consultare i dati identificativi, l'indirizzo e i recapiti messi a disposizione sul sito.
Prodotti digitali
Primi Assaggi vende esclusivamente contenuti digitali scaricabili dedicati allo svezzamento e all'alimentazione complementare, tra cui:
- guide in formato PDF;
- ricettari digitali;
- planner stampabili;
- menu e materiali organizzativi;
- pacchetti ZIP contenenti piu file.
I prodotti non sono fisici e non prevedono spedizione tramite corriere.
Ordine e conclusione del contratto
Il cliente e' responsabile della correttezza dei dati inseriti durante il check-out. L'ordine si considera ricevuto quando viene mostrata o inviata la relativa conferma.
Primi Assaggi può rifiutare o annullare un ordine in caso di mancato pagamento, errore evidente nel prezzo, sospetto utilizzo fraudolento o impossibilita tecnica di fornire il prodotto. Le somme eventualmente incassate per un ordine annullato saranno restituite tramite il metodo di pagamento utilizzato.
Prezzi e pagamenti
I prezzi applicabili sono quelli indicati nello store al momento dell'ordine. Eventuali imposte sono gestite e mostrate secondo le impostazioni del check-out e la normativa applicabile.
Il pagamento avviene attraverso i metodi disponibili nel check-out Shopify. Primi Assaggi non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
Consegna digitale
Dopo la conferma dell'ordine e del pagamento, il cliente riceve il collegamento per scaricare i file tramite email e/o nella pagina di conferma dell'ordine.
Il cliente deve fornire un indirizzo email corretto e utilizzare dispositivi e programmi compatibili con i formati PDF e ZIP. Si consiglia di conservare una copia dei file sul proprio dispositivo.
Licenza d'uso personale
L'acquisto concede al cliente una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile. La proprieta intellettuale dei materiali non viene ceduta.
Non e' consentito:
- rivendere o concedere in licenza i file;
- condividerli pubblicamente o con terzi;
- caricarli su siti, social network, gruppi, piattaforme, servizi cloud condivisi o repository accessibili a terzi;
- modificarli e presentarli o venderli come prodotto proprio;
- distribuirli gratuitamente o a pagamento senza autorizzazione scritta;
- rimuovere marchi, avvertenze o indicazioni sul diritto d'autore.
Proprieta intellettuale
Testi, ricette, immagini, planner, menu, tabelle, schemi, grafica, impaginazione e altri materiali distribuiti tramite Primi Assaggi sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore, salvo diversa indicazione.
Contenuti informativi e avvertenza sanitaria
I prodotti hanno finalita esclusivamente informative, educative e organizzative. Non costituiscono e non sostituiscono il parere, la diagnosi o il trattamento del pediatra, del nutrizionista pediatrico, del dietista o di altri professionisti sanitari.
Eta, quantita, ingredienti, consistenze e tagli sono indicazioni generali e devono essere adattati al singolo bambino. Il cliente e' responsabile della verifica degli allergeni, della preparazione e conservazione degli alimenti e della supervisione durante i pasti.
In presenza di allergie, difficolta di crescita o deglutizione, prematurita, patologie o dubbi specifici e' necessario rivolgersi al professionista sanitario che segue il bambino. In caso di emergenza occorre contattare immediatamente i servizi di emergenza.
Diritto di recesso e contenuti digitali
Per i consumatori ai quali si applica la normativa dell'Unione europea, il diritto di recesso relativo a un contenuto digitale non fornito su supporto materiale può venire meno quando l'esecuzione e' iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.
Quando tali condizioni non risultano soddisfatte, restano applicabili i diritti previsti dalla normativa vigente. Restano inoltre impregiudicati i rimedi riconosciuti al consumatore in caso di contenuto digitale non conforme, difettoso o non consegnato.
Le condizioni specifiche su rimborsi e recesso sono riportate nell'Informativa su resi e rimborsi dello store.
Assistenza e problemi tecnici
In caso di mancata ricezione del collegamento, file danneggiato o problemi di accesso, il cliente può contattare l'assistenza indicando numero dell'ordine, email utilizzata e descrizione del problema.
Primi Assaggi verifichera' la richiesta e, quando necessario, fornira' nuovamente l'accesso o una copia funzionante del file.
Limitazione di responsabilita
Nei limiti consentiti dalla legge, Primi Assaggi non risponde di conseguenze derivanti da uso improprio dei materiali, mancata verifica di ingredienti o allergeni, preparazione o conservazione non corretta degli alimenti, assenza di supervisione o applicazione delle indicazioni senza considerare le esigenze individuali del bambino.
Nessuna disposizione dei presenti termini limita i diritti inderogabili del consumatore o esclude responsabilita che non possono essere escluse per legge.
Aggiornamenti dei prodotti e dei termini
Le informazioni sanitarie e nutrizionali possono essere aggiornate nel tempo. Salvo diversa indicazione, l'acquisto non include un servizio permanente di aggiornamento dei file.
Primi Assaggi può modificare i presenti termini per il futuro. All'ordine si applicano i termini disponibili e accettati al momento dell'acquisto, fatti salvi eventuali obblighi di legge.
Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana, senza pregiudicare le tutele inderogabili riconosciute al consumatore dalla legge del Paese in cui risiede. Per le controversie con i consumatori resta competente il giudice individuato dalla normativa applicabile.
Contatti
Per informazioni o assistenza e' possibile contattare Primi Assaggi tramite l'indirizzo email indicato nello store.